感謝您對我們品牌的支持與喜愛，在商品包裝寄送前都會仔細核對每一筆訂單及商品。

如不小心寄錯商品或在檢查上有疏漏，造成您得不便我們深感抱歉，也謝謝您讓我們有機會改進 !

注意事項

請於收到商品後二天內主動與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理。

欲換貨前請先留言聯繫客服，說明原因，並詢問該商品有無現貨。

客服平台：IG:19speimakeup、官網：http://19pm.one/

關於退換貨

因賣方因素 (例：商品品項、尺寸寄送錯誤，商品污損及其他嚴重瑕疵)，請於收到商品二日內提出換貨申請。

逾期提出申請 (以收件日期計算)，商品有使用過痕跡 (氣味) 等恕不受理換貨。

換貨申請提出後，待客服人員回覆通知寄回商品，並確認瑕疵後，會立即聯繫您後續處理事宜。

非瑕疵定義

商品尺寸因手工丈量，會有些微誤差：個人因素、商品顏色認知 (每台電腦、手機呈色皆有些許誤差)皆屬國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，以上皆不接受換貨申請。

＊不因個人因素(不喜歡、不符預期、個人觸感等) 辦理退換貨

＊商品下過水沾取過化妝品等產品